Prazo de Processamento e Envio
Após a confirmação do pagamento, o prazo de processamento do pedido é de até 2 dias úteis. O prazo de envio pode variar de acordo com a localização e o método de entrega escolhido pelo cliente.
Métodos de Envio
Oferecemos diversas opções de frete para atender às suas necessidades:
Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, com base no peso e nas dimensões do produto, além da localização de entrega. O valor do frete será informado antes da conclusão do pagamento.
Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 200,00 ou em promoções específicas. Consulte as condições no momento da compra.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme o CEP de destino e o método de envio escolhido. O prazo estimado de entrega será informado no momento da compra. Note que o prazo de entrega pode ser alterado devido a fatores externos, como problemas logísticos, condições climáticas e feriados.
Atrasos no Frete
Embora nos esforcemos para garantir que seu pedido seja entregue dentro do prazo estimado, não podemos nos responsabilizar por atrasos causados por nossos parceiros de entrega. Caso o seu pedido esteja com atraso, sugerimos que entre em contato conosco ([email protected]) para verificarmos o status de entrega.
Rastreamento de Pedido
Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora. Para obter informações sobre o status do seu pedido, acesse o link de rastreamento enviado por e-mail ou acesse sua conta no nosso site.
Problemas com a Entrega
Caso haja algum problema com a entrega (endereço incorreto, pacote danificado ou extraviado), entre em contato conosco ([email protected]) imediatamente. Faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível.
Trocas e Devoluções
Para saber mais sobre a política de trocas e devoluções, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
